Version 2.1

OPĆI UVJETI I ODREDBE

1. Prije korištenja naše web-stranice pažljivo pročitajte ove Opće uvjete i odredbe. Registracijom Igračkog računa na web-stranici prihvaćate i potvrđujete svoju suglasnost s Općim uvjetima i odredbama.

2. Ovi Opći uvjeti i odredbe stupili su na snagu 24. listopada 2025. Dužni ste ih pročitati prije nego što započnete koristiti usluge Kasina. Ako se ne slažete s ovim Općim uvjetima i odredbama, nije vam dopušteno koristiti usluge Kasina.

3. Ovi Opći uvjeti i odredbe čine ugovor između lokicasino (u daljnjem tekstu „Kasino“) i vas (u daljnjem tekstu „vi“ ili „Kockar“, „Igrač“).

4. Isključiva je odgovornost igrača informirati se o postojećim zakonima i propisima dotične jurisdikcije koji se odnose na online kockanje.

5. Kasino zadržava pravo izmijeniti ove uvjete u bilo kojem trenutku, uz obavijest Kockaru o tome ili bez nje.

6. Izmjene se smatraju važećima odmah po objavi na web-stranici Kasina.

7. Korištenje usluga Kasina nakon objave izmjena potvrda je vašeg prihvaćanja tih izmjena.

8. Pravno je obvezujuća samo engleska verzija ovih Uvjeta i odredbi. Neengleske verzije Uvjeta i odredbi pružamo isključivo u informativne svrhe. Sukladno tome, u slučaju bilo kakvih nesuglasja između engleske verzije i neengleskih izdanja ovih Uvjeta, prednost ima engleska verzija.

PROMJENE UVJETA I ODREDBI

Kasino zadržava pravo jednostrano izmijeniti ove Uvjete i odredbe kada za to postoji potreba. Dat ćemo sve od sebe da naše igrače obavijestimo e-poštom o svim značajnim promjenama. Ipak, preporučujemo svim igračima da redovito ponovno posjećuju ovu stranicu i provjeravaju moguće promjene.

TKO MOŽE IGRATI

1. Kasino prihvaća igrače samo iz onih država i geografskih regija u kojima je online kockanje dopušteno zakonom. Isključiva je odgovornost igrača informirati se o postojećim zakonima i propisima dotične jurisdikcije prije postavljanja uloga na web-stranici.

2. Kasino prihvaća isključivo punoljetne igrače (minimalna dob je 18) i igrače koji su dosegli dob koju propisuje jurisdikcija mjesta prebivališta igrača kao prihvatljivu za online igranje. Isključiva je odgovornost igrača informirati se o postojećim zakonima i propisima dotične jurisdikcije koji se odnose na dobna ograničenja za online kockanje.

3. U cijelosti i isključivo je vaša odgovornost informirati se i osigurati da sudjelovanjem u igrama ne kršite na vas primjenjive zakone. Uplaćivanje stvarnih sredstava i igranje za stvarni novac podliježe zakonima vaše zemlje, te je vaša isključiva odgovornost poštovati svoje nacionalne propise.

4. Društvo zadržava pravo tražiti dokaz o dobi od igrača te ograničiti pristup Web-stranici ili suspendirati Igrački račun onim igračima koji ne ispunjavaju taj uvjet.

5. Dostupnost usluga ne smije se tumačiti kao naša ponuda ili poziv na korištenje usluga u državi u kojoj je takva uporaba nezakonita.

Kasino ne može jamčiti uspješnu obradu isplata ili povrata sredstava u slučaju da igrač prekrši ovu Politiku ograničenih zemalja.

Dostupnost igara

1. Imajte na umu da neke igre mogu biti nedostupne u određenim jurisdikcijama, kako to zahtijevaju politike pružatelja igara, koje se s vremena na vrijeme mogu mijenjati. Ne možemo jamčiti da se bilo kakvi povrati, depoziti, dobitci ili bonusi koje su stanovnici zemalja ograničenih ovdje stekli ili akumulirali korištenjem bilo kojih sredstava enkriptiranih veza putem interneta s namjerom lažiranja geolokacije, neće oduzeti i da ih nećemo moći potraživati od nas na zahtjev. Takve radnje igrača smatrat će se kršenjem ovih Uvjeta i odredbi te zadržavamo pravo da ne otvorimo, suspendiramo ili zatvorimo vaš račun, zadržimo isplatu vaših dobitaka i ta sredstva primijenimo na namirenje štete koju ste uzrokovali.

NEAKTIVNI RAČUNI

1. Neaktivan račun je Igrački račun u koji se igrač nije prijavio ili iz kojeg se nije odjavio tijekom 12 (dvanaest) uzastopnih mjeseci. Ako se vaš Igrački račun smatra neaktivnim, Kasino zadržava pravo naplatiti mjesečnu administrativnu naknadu od 10 eura ili protuvrijednost u drugoj valuti (ili trenutačno stanje vašeg Igračkog računa, ako je manje) sve dok je stanje vašeg Igračkog računa pozitivno.

2. Ovlašćujete Kasino da tereti ovu naknadu s vašeg Igračkog računa na početku mjeseca koji slijedi nakon dana kada se vaš Igrački račun smatra neaktivnim, te na početku svakog sljedećeg mjeseca u kojem vaš Igrački račun ostaje neaktivan. Kasino će prestati s terećenjem naknade ako je stanje računa nula ili ako je račun ponovno aktiviran.

NAKNATE I POREZI

1. U potpunosti ste odgovorni za plaćanje svih naknada i poreza koji se primjenjuju na vaše dobitke u skladu sa zakonima jurisdikcije vašeg prebivališta.

2. U potpunosti ste odgovorni za plaćanje svih novčanih iznosa dugovanih drugim fizičkim i/ili pravnim osobama.

PRAVILA IGRE

1. Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi potvrđujete da poznajete i razumijete pravila igara koje se nude na Web-stranici. Na vama je da se upoznate s teorijskim postotkom isplate svake igre.

UPLATA NA RAČUN

1. Igrački račun može se nadopuniti na bilo koji način dostupan na web-stranici Kasina u trenutku nadopune. Obratite se našem timu podrške na  [email protected]  kako biste se raspitali o načinima plaćanja koji su najpovoljniji za vašu zemlju prebivališta.

2. U slučaju nadopune igraćeg računa valutom koja je različita od valute koju je Kockar naveo pri registraciji, sve troškove konverzije snosi Kockar.

3. Društvo ne prihvaća uplate trećih strana. Depozite smijete vršiti samo s bankovnog računa, bankovnih kartica, e-novčanika ili drugih načina plaćanja koji su registrirani na vaše ime. Ako tijekom sigurnosnih provjera utvrdimo da ste prekršili ovaj uvjet, vaši dobitci bit će konfiscirani. Društvo nije odgovorno za izgubljena sredstva položena s računa trećih strana.

4. Društvo zadržava pravo postaviti maksimalni i minimalni iznos za pojedinačni depozit po transakciji / maksimalne dnevne, tjedne i mjesečne limite za depozite. Minimalni iznos nadopune igraćeg računa po transakciji jednak je protuvrijednosti 20 eura u odgovarajućoj dostupnoj valuti. Maksimalni iznos depozita ovisi o načinu plaćanja koji odlučite koristiti i bit će prikazan pri odabiru načina plaćanja.

5. Kasino ne snosi odgovornost za prijenos sredstava klijenta u slučaju da klijent pogrešno navede krivi broj novčanika ili mrežu novčanika.

6. Imajte na umu da se zbog prirode kriptovaluta ograničenja depozita ne mogu primijeniti na depozite izvršene putem platnih sustava. Ako želite ograničiti svoje kockanje u kasinu, molimo, koristite neku drugu dostupnu opciju.

7. Pri uplati kriptovalutama, osigurajte da uplaćujete iznos veći od ili jednak minimalnom limitu depozita za tu određenu valutu, kako je prikazano na stranici za depozit vašeg računa. Depoziti ispod tog limita naš platni procesor ne može obraditi, neće dospjeti na vaš račun i ne mogu vam se vratiti.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

1. Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi potvrđujete da ste svjesni da kockanje može dovesti do gubitka novca. Kasino ne odgovara za bilo kakvu moguću financijsku štetu koja proizlazi iz vašeg korištenja Web-stranice.

2. Kasino ne odgovara za kvarove hardvera ili softvera, nestabilnu ili izgubljenu internetsku vezu ili bilo koje druge tehničke pogreške koje mogu ograničiti pristup Web-stranici ili spriječiti bilo koje igrače u neprekidnom igranju.

3. U malo vjerojatnom slučaju da je ulog potvrđen ili uplata izvršena od nas pogreškom, Društvo zadržava pravo otkazati sve uloge koji sadrže takvu pogrešku ili ispraviti pogrešku ponovnim poravnanjem svih uloga prema ispravnim uvjetima koji su trebali biti dostupni u trenutku postavljanja uloga da nije bilo pogreške.

4. Ako Kasino pogreškom uplati vašem Igračkom računu bonus ili dobitke koji vam ne pripadaju, bilo zbog tehničkog problema, pogreške u tablicama isplata, ljudske pogreške ili na drugi način, taj iznos i/ili dobitci od takvog bonusa ostat će vlasništvo Kasina i bit će oduzeti s vašeg Igračkog računa. Ako ste povukli sredstva koja vam ne pripadaju prije nego što smo postali svjesni pogreške, pogrešno isplaćeni iznos (ne dovodeći u pitanje druge pravne lijekove i radnje koji mogu biti dostupni po zakonu) predstavlja dug koji nam dugujete. U slučaju pogrešne uplate, dužni ste nas odmah obavijestiti putem e-pošte.

5. Kasino, njegovi direktori, zaposlenici, partneri, pružatelji usluga:
- ne jamče da je softver ili Web-stranica prikladna za svoju svrhu;
- ne jamče da su softver i Web-stranica bez pogrešaka;
- ne jamče da će Web-stranica i/ili igre biti dostupne bez prekida;
- ne odgovaraju za bilo kakav gubitak, troškove, izdatke ili štetu, bilo izravnu, neizravnu, posebnu, posljedičnu, slučajnu ili drugačiju, nastalu u vezi s vašim korištenjem Web-stranice ili vašim sudjelovanjem u igrama.

6. Ovim se slažete u potpunosti obeštetiti i držati bez štete Kasino, njegove direktore, zaposlenike, partnere i pružatelje usluga za sve troškove, izdatke, gubitke, štete, potraživanja i odgovornosti, ma kako uzrokovane, koje mogu nastati u vezi s vašim korištenjem Web-stranice ili sudjelovanjem u Igrama.

7. Prihvaćate da Kasino donosi konačnu odluku o tome jeste li prekršili Uvjete i odredbe Kasina na način koji rezultira vašom suspenzijom ili trajnim zabranom sudjelovanja na Web-stranici.

ISPLATE S RAČUNA

1. Isplata s igraćeg računa može se izvršiti na bilo koji način dostupan na web-stranici Kasina u trenutku nadopune.

2. Kasino zadržava pravo provjeriti vaš identitet prije obrade isplata i zadržati bilo koji povrat ili isplate za vrijeme potrebno za provjeru vašeg identiteta. U slučaju da navedete netočne ili nepotpune Osobne podatke, isplata može biti odbijena, a Igrački račun ukinut, o čemu ćete biti obaviješteni e-poštom. Kasino može biti dužan prijaviti nadležnim regulatornim tijelima radnje koje je poduzeo igrač.

3. Kasino zadržava pravo prenijeti sredstva na drukčiji način od načina plaćanja koji je naveo Kockar.

4. Razdoblje obrade zahtjeva za isplate je od 0 do 48 sati.

5. Datum primitka novca na računima Kockara izvan Kasina ovisi isključivo o bankama i platnim sustavima na čije račune se sredstva isplaćuju.

6. U slučaju potrebe za provjerom identiteta Kockara, vrijeme obrade zahtjeva računa se od datuma provjere zatraženih dokumenata.

7. Isključiva je odgovornost igrača osigurati da su svi dokumenti dostavljeni za KYC postupak valjani i relevantni. Davanje krivotvorenih ili prijevarnih dokumenata može rezultirati oduzimanjem depozita i potencijalnih dobitaka igrača.

8. Kako biste uspješno izvršili isplatu, igrač mora odigrati kroz uplaćena sredstva najmanje tri (3) puta prije isplate, tj. ostvariti ukupan iznos uloga tri puta veći od depozita. Ovaj postupak u skladu je s našom politikom sprječavanja pranja novca.

9. Minimalni iznos isplate s igraćeg računa po transakciji jednak je protuvrijednosti 30 eura u odgovarajućoj dostupnoj valuti.

10. Dnevni limit za isplatu sredstava jednak je 2.000 eura u odgovarajućoj dostupnoj valuti.

11. Tjedni limit za isplatu sredstava jednak je 5.000 eura u odgovarajućoj dostupnoj valuti.

12. Mjesečni limit za isplatu sredstava jednak je 10.000 eura u odgovarajućoj dostupnoj valuti.

13. Ako je Kockar zatražio isplatu sredstava, ali je zbroj uloga napravljenih od posljednjeg depozita manji od 3x (tri) iznosa tog depozita, Kasino zadržava pravo naplatiti Kockaru troškove obrade transakcija, uključujući depozite i isplate.

14. Kasino zadržava pravo podijeliti isplatu na mjesečne rate dok se cjelokupan iznos ne isplati.

15. Svi dobitci na progresivnim jackpotovima bit će isplaćeni u cijelosti.

16. Na kraju, imajte na umu da Kasino nije financijska institucija. Vaš račun stoga ne ostvaruje kamate i usluge konverzije ili izmjene valuta neće se nuditi u bilo kojem trenutku.

17. Prihvaćate da isplate putem bankovnih transfera mogu u iznimnim slučajevima podlijegati dodatnim naknadama posredničkih banaka. Te naknade izvan su utjecaja Kasina i prema našem iskustvu ograničene su na protuvrijednost od 16 eura.

18. Sve isplate bankovnim transferom u načelu se obrađuju unutar tri (3) bankovna dana. Imajte na umu da nećete moći zatražiti bankovni transfer za isplate u USD. Kasino ne snosi odgovornost za prijenos sredstava klijenta u slučaju da klijent pogrešno navede krivi broj novčanika ili mrežu novčanika.

POVRAT SREDSTAVA

1. Ako želite zatražiti povrat, obratite se  [email protected]

2. Za provjeru povrata morate dostaviti ove dokumente:
- fotografije obje strane vaše putovnice, vozačke dozvole ili bilo koje druge vrste identifikacije,
- dokaz o adresi (dokaz o adresi mora biti fotografija papirnatog dokumenta poslanog vama u posljednjih 90 dana, može biti npr. dokument izdan od strane vlasti, bankovni dokument, račun ili slično.
Alternativno, možete učitati izvorni PDF računa za komunalne usluge ili bankovnog izvatka (s prikazom vašeg imena i broja računa ako ga već niste učitali kao dokaz o adresi).

3. Zahtjev za povrat bit će razmotren samo ako se zatraži unutar prvih dvadeset i četiri (24) sata od navodne transakcije, ili unutar trideset (30) kalendarskih dana ako Igrač tvrdi da je druga osoba pristupila njegovom/njezinu Igračkom računu.

4. Odluka o povratu može potrajati do 7 radnih dana.

5. Ako se odluči odobriti povrat, iznos povrata bit će vraćen na račun Igrača, Igrač će biti obaviješten i postupak će biti dovršen u roku od 48 sati nakon donošenja odluke.

6. Ako ste svoj račun financirali kreditnom karticom, zadržavamo pravo isplatiti sve zahtjeve za isplatu do ukupnog iznosa uplaćenog kao povrate na kupnje koje ste izvršili. Ako vaše isplate premašuju ukupno uplaćeni iznos, svaki višak bit će vam isplaćen putem jedne od naših alternativnih dostupnih metoda.

7. U slučaju da se kupnje kreditnom karticom smatraju neprihvatljivim rizikom iz sigurnosnih ili pravnih razloga, bilo od strane naših platnih procesora ili Kasina, pokrenut ćemo povrate za sve takve transakcije natrag na kreditnu karticu i obavijestiti sva odgovarajuća tijela i strane.

8. Prije nego što se povrat obradi, svi bonusi i dobitci na vašem saldu bit će oduzeti prije izračuna iznosa za povrat.

UPORABA IGRAČKOG RAČUNA

1. Svakom igraču dopušteno je kreirati samo jedan (1) osobni račun.

2. Kreiranje više Igračkih računa od strane jednog igrača može, prema isključivom nahođenju Kasina, dovesti do zatvaranja svih takvih računa i otkazivanja svih isplata igraču. Igrač ne smije omogućiti pristup svom Igračkom računu ili dopustiti korištenje Web-stranice bilo kojoj trećoj strani uključujući, ali ne ograničavajući se na maloljetnike.

3. Bilo kakvi povrati, dobitci ili bonusi koje je igrač stekao ili akumulirao za vrijeme dok je Duplikatni račun bio aktivan mogu biti potraživani od nas, a igrači se obvezuju vratiti nam na zahtjev sva takva sredstva koja su povučena s Duplikatnog računa.

4. Web-stranica se može koristiti samo u osobne svrhe i ne smije se koristiti ni za kakvu vrstu komercijalne dobiti.

5. Morate održavati svoj račun i držati svoje podatke ažurnima. Igrači su odgovorni za održavanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka i moraju odmah obavijestiti Kasino o bilo kojem neovlaštenom pristupu ili sumnji na kompromitaciju.

6. Kasino provodi tehničke i organizacijske mjere za zaštitu računa i zadržava pravo zatražiti ponovnu autentifikaciju ili dodatne sigurnosne provjere ako se otkrije sumnjiva aktivnost.

7. Ne možete prenijeti, prodati ili založiti svoj Račun drugoj osobi. Ova zabrana uključuje prijenos bilo kakvih imovinskih vrijednosti bilo koje vrste, uključujući, ali ne ograničavajući se na vlasništvo nad računima, dobitcima, depozitima, ulozima, pravima i/ili potraživanjima u vezi s tom imovinom, pravne, komercijalne ili druge prirode. Zabrana takvih prijenosa uključuje, ali nije ograničena na, opterećenje, zalaganje, ustupanje, plodouživanje, trgovanje, posredovanje, hipoteku i/ili darovanje u suradnji s povjerenikom ili bilo kojom drugom trećom stranom, društvom, fizičkom ili pravnom osobom, udrugom i/ili zakladom na bilo koji način.

POLITIKA PROTIV PRIJEVARE

1. Koristimo posebne tehnike za borbu protiv prijevara kako bismo spriječili bilo koju vrstu financijske prijevare u Kasinu. Svaki pokušaj prijevare rezultirat će trenutnom suspenzijom računa Kockara s pravom oduzimanja svih sredstava u korist Kasina.

2. Društvo ima strogu politiku protiv prijevara i koristi razne alate i tehnike protiv prijevara. Ako se sumnja da igrač poduzima prijevarne radnje uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- sudjelovanje u bilo kojoj vrsti dosluha s drugim igračima;
- razvijanje strategija usmjerenih na stjecanje nepravednih dobitaka;
- prijevarne radnje protiv drugih online kasina ili pružatelja plaćanja,
- chargeback transakcije kreditnom karticom ili osporavanje nekih izvršenih plaćanja;
- kreiranje dva ili više računa
- druge vrste varanja
- Društvo zadržava pravo istražiti i poduzeti mjere protiv obrazaca klađenja koji ukazuju na namjeru zlouporabe sustava, osobito u slučajevima kada postoji razumna sumnja na prijevaru, pranje novca ili druge nezakonite aktivnosti.;
- ili postane stečajan u zemlji svog prebivališta, Društvo zadržava pravo ukinuti takav Igrački račun te suspendirati i/ili otkazati sve isplate igraču. Ova odluka je prema isključivom nahođenju Društva i igrač neće biti obaviješten niti informiran o razlozima takvih radnji. Društvo također zadržava pravo i može biti obvezno obavijestiti nadležna regulatorna tijela o prijevarnim radnjama igrača.

3. U slučaju chargebacka na računu, kasino zadržava pravo: naplatiti igraču iznos jednak raspoloživim sredstvima igrača kako bi se nadoknadila šteta i troškovi nastali kao rezultat chargebacka, potraživati daljnju štetu i financijske gubitke od igrača kontaktirajući ga putem jedne od metoda navedenih tijekom procesa registracije (npr. telefon, e-pošta itd.), zatvoriti osobni račun igrača i/ili poništiti sve i bilo kakve dobitke ostvarene kao rezultat takvog čina ili pokušaja takvog čina.

4. Kasino ima nultu toleranciju na advantage play. Svaki igrač koji će pokušati steći prednost iz dobrodošlica kasina ili drugih promocija pristaje da Društvo zadržava pravo poništiti bonuse i sve dobitke iz takvih bonusa, iz razloga: korištenje ukradenih kartica, chargebackovi, kreiranje više od jednog računa kako bi se dobila prednost iz promocija kasina; davanje netočnih registracijskih podataka, davanje krivotvorenih dokumenata, bilo koje druge radnje koje mogu naštetiti Kasinu;

5. Kako bi verificiralo račun igrača, uprava kasina može tražiti dokumente (ID, platni sustavi, računi za komunalne usluge itd.) na latiničnom ili ćiriličnom pismu. Ako igrač nema mogućnost dostaviti dokumente na gore navedenim pismima, kasino zadržava pravo zahtijevati video verifikaciju pri kojoj igrač pokazuje svoje dokumente.

6. Kasino zadržava pravo zatvoriti vaš Igrački račun i vratiti vam iznos na stanju vašeg računa, uz odbitak relevantnih naknada za isplatu, prema isključivom nahođenju Kasina i bez ikakve obveze navođenja razloga ili prethodne obavijesti. Kasino zadržava pravo zadržati plaćanja ako postoji sumnja ili dokaz manipulacije sustavom kasina. Protiv svakog korisnika ili bilo koje druge osobe koja je manipulirala sustavom kasina ili pokušala to učiniti bit će pokrenuti kazneni postupci. Kasino zadržava pravo ukinuti i/ili promijeniti bilo koje igre ili događaje koji se nude na Web-stranici.

7. Ako postanete svjesni bilo kakvih mogućih pogrešaka ili nepotpunosti u softveru, slažete se suzdržati od iskorištavanja istih. Štoviše, slažete se odmah prijaviti Kasinu svaku pogrešku ili nepotpunost. Ako ne ispunite takve obveze, Kasino ima pravo na punu naknadu svih troškova povezanih s pogreškom ili nepotpunošću, uključujući sve troškove nastale u vezi s predmetnom pogreškom/nepotpunosti i neispunjenom obavijesti.

8. Svaki depozit mora se okrenuti 3 puta (igrač mora postaviti uloge u ukupnom iznosu trostrukom od svog depozita) prije nego što isplata sredstava povezanih s tim depozitom bude dostupna. U slučaju da je više depozita uplaćeno bez aktivnosti igranja, igrač mora okrenuti ukupan iznos tih depozita prije isplate. U suprotnom, Kasino ima pravo naplatiti naknadu za obradu depozita i isplata, što je prema isključivoj odluci Kasina.

9. Kasino nije financijska institucija i stoga se ne smije tako tretirati. Vaš račun neće ostvarivati kamate i usluge konverzije ili izmjene (uključujući fiat-kripto konverziju) neće se nuditi ni u kojem trenutku.

UVJETI POLITIKE BONUSA

1. Uvjeti politike bonusa, dostupni bonusi i uvjeti za njihovo dobivanje navedeni su na stranici „Promotions“.

2. Kasino zadržava pravo izmijeniti pravila politike bonusa u bilo kojem trenutku uz obavijest Kockaru o tome ili bez nje.

3. Kasino zadržava pravo pregledati povijest transakcija i zapisnike iz bilo kojeg razloga i u bilo kojem trenutku. Ako se tijekom takvog pregleda utvrdi zlouporaba bonusa od strane Kockara, Kasino ima pravo poništiti bonuse za tog Kockara.

4. Kako bi verificiralo račun igrača, uprava kasina može tražiti dokumente (ID, platni sustavi, računi za komunalne usluge itd.) na latiničnom ili ćiriličnom pismu. Ako igrač nema mogućnost dostaviti dokumente na gore navedenim pismima, kasino zadržava pravo zahtijevati video verifikaciju pri kojoj igrač pokazuje svoje dokumente. Kasino će pregledati dostavljene dokumente u roku do 1 radnog dana.

ODGOVORNOST KOCKARA

Kockar potvrđuje da nije zaposlenik Kasina niti srodnik zaposlenika Kasina.

SPREČAVANJE PRANJA NOVCA I SPRJEČAVANJE PRIJEVARE

Društvo poštuje primjenjivo zakonodavstvo o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma. Sve transakcije igrača podliježu postupcima nadzora i provjere osmišljenima za otkrivanje i sprječavanje nezakonitih ili sumnjivih aktivnosti. Ako Društvo ima razloga vjerovati da bilo koja transakcija ili aktivnost na računu može biti povezana s pranjem novca, financiranjem terorizma, prijevarom ili bilo kojim drugim kaznenim djelom, zadržava pravo suspendirati ili zatvoriti račun te o tome izvijestiti nadležna tijela,

Igrači priznaju da je Društvu zakonom zabranjeno otkriti je li takvo izvješće podneseno ili je pokrenuta istraga, te da Društvo neće biti odgovorno za bilo kakva kašnjenja, ograničenja ili mjere u vezi s računom koja proizlaze iz ispunjavanja njegovih zakonskih obveza.

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

1. Usluga Kasina pruža se isključivo u svrhu zabave.

2. Usluga Kasina pruža se „kakva jest“. Kasino nije odgovoran za nesukladnost usluge s Kockarevim namjerama i/ili idejama o tome kako bi se takva usluga trebala pružati.

3. Kasino ne odgovara za računalne kvarove, lošu komunikaciju i druge probleme koji su nastali na strani Kockara.

4. Kasino se obvezuje ispraviti sve pogreške u usluzi što je prije moguće, ali ne jamči njihov izostanak.

5. Kasino zadržava pravo provoditi preventivne radove na svom softversko-hardverskom sustavu uz privremenu obustavu usluge.

6. U slučaju više sile, nezgoda i kvarova u softversko-hardverskim sustavima trećih strana koje surađuju s Kasnom ili radnji trećih strana usmjerenih na obustavu ili prekid rada Kasina, rad Kasina može biti obustavljen i svi tekući ulozi otkazani.

7. Kasino ne odgovara za bilo kakvu štetu, troškove, izdatke ili štete, bilo izravne, neizravne, posebne, slučajne ili druge, nastale u vezi s vašim korištenjem web-stranice ili vašim sudjelovanjem u Igrama.

8. Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi, oslobađate Kasino, sve njegove zaposlenike, kao i pružatelje usluga na web-stranici Kasina od i protiv svih potraživanja za troškove, izdatke i štete povezane s vašim kockanjem u Kasinu.

PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

1. Sadržaj na web-stranici Kasina podliježe autorskom pravu i drugim vlasničkim pravima koja su u vlasništvu Kasina ili se koriste temeljem licence trećih nositelja prava. Sav materijal koji se može preuzeti ili ispisati na web-stranici može se preuzeti samo na jedno osobno računalo i ispisati isključivo za osobnu i nekomercijalnu upotrebu.

2. Ni pod kojim okolnostima korištenje web-stranice korisniku ne daje bilo kakva prava na intelektualno vlasništvo (npr. autorsko pravo, know-how ili žigove) u vlasništvu Kasina ili bilo koje druge treće strane.

3. Bilo kakva uporaba ili reprodukcija trgovačkog imena, žigova, logotipa ili drugih kreativnih materijala prikazanih na ovoj stranici je zabranjena.

4. Vi ćete biti isključivo odgovorni za bilo kakvu štetu, troškove ili izdatke koji nastanu iz ili u vezi s bilo kakvim zabranjenim aktivnostima.

ODGOVORNO IGRANJE

1. Društvo je predano pridržavanju praksi odgovornog igranja u skladu s primjenjivim standardima. Prepoznajemo svoju dužnost zaštititi igrače, spriječiti problematično kockanje i osigurati integritet naših usluga.

2. Sudjelovanje u igrama na sreću koje nudi Društvo je dobrovoljna aktivnost. Igrači priznaju i prihvaćaju da:
- Kockanje treba provoditi odgovorno i samo u svrhu zabave;
- Ne smiju ulagati iznose iznad svojih financijskih mogućnosti;
- Ostaju odgovorni za praćenje i kontrolu svog kockarskog ponašanja u svakom trenutku.
U skladu sa zahtjevima, Društvo pruža alate koji omogućuju igračima postavljanje sljedećih ograničenja:
- Ograničenja depozita (dnevni, tjedni, mjesečni maksimumi);
- Ograničenja gubitka (neto gubitak tijekom definiranog razdoblja);
- Ograničenja uloga (ukupni iznosi oklada);
- Ograničenja sesije (maksimalno neprekidno vrijeme igranja).
Jednom kada se ograničenje primijeni, ne može se povećati do isteka odabranog razdoblja. Zahtjevi za smanjenje ograničenja stupaju na snagu odmah.

Samoisključenje i privremena suspenzija
(a) Razdoblja „hlađenja“: Igrači mogu zatražiti privremenu suspenziju svog računa u razdoblju od dvadeset i četiri (24) sata do šest (6) mjeseci. Tijekom tog vremena račun će ostati neaktivan.
(b) Samoisključenje: Igrači mogu zatražiti dugoročno isključenje (minimalno šest (6) mjeseci, do trajnog isključenja). Društvo će provesti takva isključenja zatvaranjem računa i sprječavanjem ponovne registracije. Društvo će primijeniti razumne tehničke mjere kako bi spriječilo pristup svojim uslugama isključenim osobama.

Maloljetnici i ranjive osobe
Usluge kockanja strogo su zabranjene osobama mlađim od osamnaest (18) godina ili od zakonske minimalne dobi u njihovoj jurisdikciji. Društvo provodi provjere dobi i zadržava pravo suspendirati račune do završetka provjere. Roditeljima i skrbnicima preporučuje se instalirati softver za filtriranje kako bi ograničili pristup web-stranicama za kockanje maloljetnicima.

Nadzor i intervencija
Društvo nadzire aktivnosti korisnika radi indikatora problematičnog kockanja. Ako se takvi obrasci otkriju, Društvo zadržava pravo:
- Izdati upozorenja ili pružiti informacije o odgovornom igranju;
- Nametnuti ograničenja ili limite na aktivnosti računa;
- Suspendirati ili zatvoriti račun ako se to smatra potrebnim za zaštitu igrača.

Resursi za odgovorno igranje
Društvo pruža poveznice na međunarodno priznate neovisne organizacije za podršku, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
GamCare – www.gamcare.org.uk
Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org
Igrači koji imaju poteškoća snažno se potiču da potraže pomoć.
Iako Društvo pruža alate za odgovorno igranje i nadzire potencijalne rizike, krajnja odgovornost za upravljanje kockarskim ponašanjem leži na igraču. Društvo neće biti odgovorno za gubitke nastale kao posljedica neodgovornog ili kompulzivnog kockarskog ponašanja.

PRITUŽBE

1. Slobodno se obratite našem timu korisničke podrške prema uputama navedenim na Web-stranici kako biste nam uputili bilo kakve pritužbe u vezi s našim uslugama.

2. Pritužbe se rješavaju u odjelu podrške i eskaliraju unutar organizacije Kasina u slučaju da osoblje podrške ne riješi slučaj odmah. Bit ćete obaviješteni o statusu pritužbe u razumnom opsegu.

3. Kasino priznaje pritužbu koju je pokrenuo samo vlasnik računa. Zabranjeno je, te stoga ne možete dodijeliti, prenijeti, predati ili prodati svoju pritužbu trećoj strani. Kasino će odbaciti pritužbu ako je predmet predan na rješavanje trećoj strani, a ne izvornom vlasniku računa.

4. U slučaju bilo kakvog spora, slažete se da će zapisi i logovi poslužitelja djelovati kao konačni autoritet u određivanju ishoda bilo kakvog zahtjeva. Slažete se da će u malo vjerojatnom slučaju neslaganja između rezultata koji se pojavljuje na vašem zaslonu i igraćeg poslužitelja, prevladati rezultat zabilježen na igraćem poslužitelju, a vi prihvaćate i slažete se da će naši zapisi biti konačni autoritet u određivanju uvjeta i okolnosti vašeg sudjelovanja u relevantnoj online igračkoj aktivnosti i rezultata tog sudjelovanja.

5. Ako vas želimo kontaktirati u vezi s takvim sporom, učinit ćemo to koristeći bilo koji od kontakt podataka koje ste naveli u svom Igračkom računu.

NEPRENOSIVOST

Ne možete bez suglasnosti Kasina ustupiti, založiti ili prenijeti pod bilo kojim naslovom potraživanja koja proizlaze iz ovih Uvjeta i odredbi, korištenja Web-stranice ili sudjelovanja u Igrama protiv Kasina. Ova zabrana zamišljena je kao odredba o neprenosivosti prema članku 83. stavku 2. knjige 3. Građanskog zakonika i uključuje prijenos bilo kakvih imovinskih vrijednosti bilo koje vrste, uključujući, ali ne ograničavajući se na vlasništvo nad računima, dobitcima, depozitima, ulozima, pravima i/ili potraživanjima u vezi s tom imovinom, pravne, komercijalne ili druge prirode. Zabrana takvih prijenosa uključuje, ali nije ograničena na, opterećenje, zalaganje, ustupanje, plodouživanje, trgovanje, posredovanje, hipoteku i/ili darovanje u suradnji s povjerenikom ili bilo kojom drugom trećom stranom, društvom, fizičkom ili pravnom osobom, subjektom na bilo koji način.